Curso Cisco Voice Unified Communications Administration

CCNA Voice Certification Parte 1-1
Cisco Unified Communications Manager Express y Cisco Unity Express

Entendiendo los componentes de la solución Cisco Unified Communications

Dentro de la solución de Cisco Unified Communications tenemos:

• Cisco Unified Communications Manager Express y Cisco Unity Express
• Cisco Unified Communications Manager
• Cisco Unity Connection
• Cisco Unified Presence

Cisco Unified Communications Manager Express (CME)

Las capacidades que incluye son:

• Telefonía IP
• Video Telefonía
• Soporta hasta 350 teléfonos IP
• Conferencias
• Tcl scripts
• Soporta aplicaciones de terceros
• Arquitectura basada en ruteo

Las plataformas en que es soportado CME

• Cisco 3250 à 20 teléfonos IP
• Cisco IAD 2430 à 25 teléfonos IP
• Cisco 3270 à 48 teléfonos IP
• Cisco 1861 ISR à 15 teléfonos IP
• Cisco 2801 ISR à 25 teléfonos IP
• Cisco 2811 ISR à 35 teléfonos IP
• Cisco 2821 ISR à 50 teléfonos IP
• Cisco 2851 ISR à 100 teléfonos IP
• Cisco 3825 ISR à 175 teléfonos IP
• Cisco 3845 ISR à 250 teléfonos IP

Flujo de Datos Cisco Unified Communications Manager Express (CME)

CME usa Session Initiation Protocol (SIP) o Skinny Client Control Protocol (SCCP) para comunicarse con teléfonos IP para setup de llamadas y señalización.

Cuando la llamada es configurada, el intercambio del medio de comunicación ocurre directamente entre los teléfonos usando Real-Time Transport Protocol (RTP) para transportar los datos de voz.

Características claves de Cisco Unified Communications Manager Express (CME)

• Procesamiento de llamadas
• Señalización y control de dispositivos
• Configuración vía CLI o GUI
• Servicio de Directorio
• Soporte de Computer telephony integration (CTI)
• Despliegue sobre sitios únicos o múltiples sitios
• Interconexión con CUCM
• Trabajadores conectados de forma remota

    Cisco Unity Express

      Las principales capacidades de Cisco Unitu Express son:

•           Proveer correo de voz
•          Capacidades de Auto-attendant
•          Soporte IVR
•          Soporte para mensajes de fax
•          Supervivencia de sitio remoto de correo de voz

  

     Módulos de Cisco Unity Express

•          Cisco Serie 2800/3800                   à  AIM2-CUE-K9 / NME-CUE

•          Cisco Serie 2900/3900                   à ISM-SER-300-K9 / SM-SER-700-K9

     Flujo de Datos Cisco Unity Express

•          La señalización y el control de sesión fluye entre el Unified CME y el Cisco Unity Express módulo.
•          El Stream de audio fluye entre el teléfono ip y el módulo del Cisco Unity Express.
•          Cisco Unity Express solo soporta G.711 audio streams. Transcodificadores son necesarios para llamadas G.729.